Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen und Leistungen, die zwischen Bella Mia Beautylounge, Inhaberin Döndü Pektas, Heidelberger Straße 28, 74821 Mosbach, und der Kundin oder dem Kunden vereinbart werden.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Terminbuchung und die Annahme durch das Studio zustande. Anfragen über WhatsApp, Telefon, Instagram oder Beautinda sind unverbindlich, bis der Termin bestätigt wurde.

3. Leistungen

Das Studio bietet kosmetische Behandlungen wie UV-Wimpernverlängerung, Permanent Make-up, Aquafacial, Microneedling, kosmetisches Zahnbleaching, Zahnschmuck und Massagen an. Eine Heilbehandlung oder medizinische Beratung ist nicht Gegenstand des Vertrags.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminbuchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Die Zahlung erfolgt aktuell ausschließlich in bar direkt nach der Behandlung. Das Studio ist Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Termine, Stornierung und Ausfallgebühr

Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich das Studio vor, eine angemessene Ausfallgebühr von bis zu 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung wahrheitsgemäß über bekannte Vorerkrankungen, Allergien, Schwangerschaft, Stillzeit, Medikamenteneinnahme und sonstige relevante Umstände zu informieren. Kosmetisches Zahnbleaching und Permanent Make-up werden ausschließlich an volljährigen Personen durchgeführt.

7. Pflegehinweise und Haltbarkeit

Die Haltbarkeit und das Ergebnis hängen unter anderem vom Hauttyp, Lebensstil und der Beachtung der Pflegehinweise ab. Es kann keine Garantie für eine bestimmte Haltbarkeit übernommen werden.

8. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Bei Buchungen über Fernkommunikationsmittel hat der Kunde grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung kann das Widerrufsrecht erlöschen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

9. Haftung

Das Studio haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

10. Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die separate Datenschutzerklärung.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist Mosbach, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: September 2026. Hinweis: Diese AGB ersetzen keine individuelle Rechtsberatung.